条件
WOGG AG の一般的な販売および配送条件
1. 範囲
1.1 当社の販売、配送、およびその他のサービス (以下「配送」といいます) は、特にオンライン ショップまたは電子メールで注文が行われた場合は、販売および配送に関する一般利用規約 (以下、「配送」といいます) に従ってのみ行われます。 「AVLB」）私たちから。異議なくそれらを受け入れることにより、顧客は、それぞれの配送およびその後のすべての取引に対してそれらが有効であることに同意したことになります。
1.2 当社は、書面によりその有効性に明示的に同意しない限り、顧客の利用規約の矛盾または逸脱を認めません。これらの一般利用規約は、お客様の矛盾または逸脱した条件を認識しているにもかかわらず、当社が予約なしで配送を実行する場合にも適用されます。
2. オファー、製品情報、アドバイスおよびサポート サービス、契約の締結
2.1 当社のカタログ (オンライン ショップ/ホームページ)、パンフレット、価格表、オファーに掲載されている商品およびサービスのすべての表現 (寸法、重量、価格、情報およびイラスト/写真など) には拘束力がありません。商品の説明、技術情報、価格はいつでも変更される可能性があります。誤字やグラフィックの誤り、および製品説明、価格、技術情報の誤りは留保されます。当社は、契約上の目的での使用可能性が損なわれない限り、設計変更、慣習的逸脱、法的規制に起因する逸脱、または技術的改善を行う権利、および商品の部品を同等の部品と交換する権利を留保します。
2.2 当社からアドバイスやサポートを提供する場合、その正確性と完全性を確保し、当社の製品を安全、適切かつエラーなく使用することはお客様の単独の責任となります。
2.3 オンライン ショップで「注文を完了する」ボタンをクリックするか、手紙、電子メール、ファックス、または電話で注文することにより、顧客はオンライン ショッピング カートまたは手紙、電子メールで商品の購入契約を締結する拘束力のある申し出を行ったものとみなされます。 . メール、FAX、電話にてご指定いただく事項。当社は、注文確認書が注文の受諾を構成するものではないことをお客様に明示的に指摘します。むしろ、契約は当社の書面による注文確認、またはお客様への商品の配送を通じてのみ有効となります。
2.4 当社の注文確認書は、特に色とサイズに関して、顧客によって注意深く確認される必要があります。相違がある場合は、注文確認の受領後 24 時間以内に当社に報告する必要があります。この期間が終了すると、当社は注文確認書に従って、注文された商品を自由に製造し、請求することができます。
2.5 契約締結後の変更リクエストは、準備作業の状況に基づいて変更に同意できる場合にのみ検討できます。その後の変更に伴う費用と納期遅延はお客様のご負担となります。
2.6 契約の取り消しはできません。例外的な場合には、これを受け入れることができます。この場合、商品代金の10％以上をご請求させていただきます。
3. 価格と付加価値税
3.1 価格 0.00 スイスフランのマークが付いている商品は、リクエストに応じて価格が設定された商品を表します。
3.2 表示の販売価格には VAT が含まれています。請求書/注文確認書に記載されます。
3.3 配送費と組み立て費はお客様の負担となります。
4. 発送/配達、リスクの移転、配達時間
4.1 注文の際、お客様は次の配送方法から選択できます。
私。セルフピックアップ
商品は当社 (WOGG Furniture AG、Im Grund 16、CH-5405 Baden-Dättwil、スイス) から引き取られます。お客様に集荷日と集荷時間を確認させていただきます。商品は、この集荷日から最長 14 暦日以内に集荷する必要があります。この回収期間が終了した後、当社はお客様に商品の保管料金として商品価格の 10% を請求することができます。 3か月以内に引き取りに来なかった商品については、お客様の費用負担で破棄していただくことができます。この場合、購入代金もお支払いいただきます。商品が回収可能になった時点で、リスクは顧客に移ります。
ii.郵便配達
郵送可能な商品は、お客様の費用負担で郵便または別の配達員によってお客様に配送できます。リスクは、出荷を担当するように指定された配達担当者に引き渡された時点で顧客に移転されます。当社は独自の裁量により、商品を当社が代わりに配送するか（商品配送時にリスクを顧客に移転）、運送業者が配送するか（下記の iii を参照）を決定する場合があります。
iii.組み立ての有無にかかわらず納品されます
当社が委託した運送業者は、お客様の費用負担で商品をお客様が指定した配送先住所に配送し、組み立てを承諾した場合に限り、商品を組み立てます。配達と組み立てには定額料金がかかります。料金は注文手続き中に表示されます。組立の際に移動リフトやクレーン装置等の補助具が必要な場合は、別途追加料金が発生する場合がございます。当社は、壁への設置中に発生した損害 (特に水道、電気、その他の回線に関して) については一切の責任を負いません。商品が指定された運送業者に引き渡された時点で、リスクは顧客に移転されます。
4.2 運送業者による「組み立てあり/組み立てなしの配送」バリエーションの場合、お客様は通常、次のルート計画に従う必要があります。
– 月曜日: 特別な旅行
– 火曜日: チューリッヒ、スイス東部、リヒテンシュタイン
– 偶数週の水曜日: ゾロトゥルンとベルン
– 奇数週の水曜日: ゾロトゥルン、ベルン、西スイス
– 木曜日: ブルッグとバーゼル
– 金曜日: スイス中部
– 配送は不定期です: ティチーノ州、ヴァレー州、場所によってはグラウビュンデン州
24 時間前に運送会社からお客様に電話でご連絡します。
4.3 当社は部分納品を行う権利を有します。
4.4 納期は当社により可能な限り正確に記載されますが、常に拘束力はありません。商品の在庫がなく、納期が異なる場合、またはすぐに商品を受け取ることができない場合は、お客様に通知します。合意された配達日から最大 2 か月の配達遅延が発生した場合、顧客は注文した商品の受け取りを拒否したり、契約をキャンセルしたり、補償を要求したり、購入価格の返金を要求したり、権利を主張したりする権利を有しません。損害賠償請求。お客様の都合により、約束した納期より2ヶ月以上納期が遅れた場合も同様となります。遅延によりお客様に生じた損害については、弊社では責任を負いかねます。
5. 支払い条件
5.1 ご注文は前払いのみとなります。お客様は電子メールで請求書を受け取るか、クレジット カードまたは PayPal で Neue Aargauer Bank AG (NAB) の銀行口座に支払います。注文は支払いの受領後に処理されます。ご入金確認後製作開始となります。それに伴い納期が遅れる場合がございます。
5.2 割引、クーポン、その他の控除は累積できません。さらに、配送費および組立費の割引が発生した場合、またはお客様が要求した場合には、割引は考慮されません。パンフレット、パンフレット等に記載されているクーポンコード、割引等は、お一人様1回限り有効、引き換えとなります。注文時に申請されなかった割引は、その後付与することはできません。
6. タイトルの保持
商品は、購入価格が支払われ、該当する場合は送料が全額支払われるまで、当社の所有物となります。当社は、お客様の費用負担で権原保持登録簿への登録を手配する権利を有します。
7. 不具合のお知らせ、保証について
7.1 顧客による保証請求には、顧客が法定検査および苦情義務を適切に遵守していることが必要です。顧客は、商品の受領後 3 暦日以内に書面で苦情を報告する必要があります。Eメール 欠陥の正確な説明、欠陥の写真、請求書番号。顧客は隠れた欠陥を発見したら直ちに報告する必要があります。当社の要求に応じて、領収書、追加の写真、サンプル、梱包明細、および/または不良品を返却する必要があります。顧客がこれらの義務を履行しない場合、顧客の請求は除外されます。
7.2 梱包が破損していた場合、顧客は商品を受け取ったら直ちに運送業者に通知しなければなりません。運送業者によって配達が行われる場合、通常、顧客は受領書に署名するよう求められます。顧客は受領書に署名する前に商品を確認します。お客様は、輸送による損傷があった場合には、直ちに商品を配送した運送業者に書面（運送業者の受領報告書および写真付きの電子メール）で通知し、その旨を当社に通知しなければなりません。
7.3 商品に欠陥がある場合、当社は欠陥を修復するか、欠陥のない商品または商品の部品を交換することができます。交換品の配送にかかる送料は当社が負担いたします。欠陥の除去または代替品の納品が繰り返し失敗するか不合理であり、欠陥が重大である場合にのみ、顧客は法的規定に従って契約を撤回するか、価格を引き下げる権利があります。顧客が契約を撤回する権利がある場合、顧客は欠陥商品を元の梱包に入れて 14 暦日以内に当社に返送しなければなりません。
7.4 商品の不適切な取り扱い、保管、改造、組み立ておよび/または操作、顧客による誤ったアドバイスや指示、または当社の使用説明書の違反によって生じたあらゆる種類の損害に対する補償の請求は除外されます。
7.5 利益の逸失、派生的損害、財産や資産に対するその他の損害を含む、顧客のさらなる保証請求は、法律で認められる範囲で明示的に除外されます。責任限度額は注文金額となります。
7.6 商品が顧客または第三者によってさらに加工または変更された場合、保証は期限切れになります。
8. 撤回の権利
8.1 顧客は、理由を示さずに 14 暦日以内に契約をキャンセルする権利を有します。キャンセル期間は、お客様またはお客様が指定した第三者が商品を取得した日から開始します。
8.2 撤回の権利は小売業者には適用されません。撤回の権利は、商業活動や独立した専門的活動の一部ではない目的で購入を行う自然人にのみ適用されます。撤回の権利は、(i) 顧客の仕様に従って作成された商品、(ii) 明らかに個人のニーズに合わせて調整された商品、および (iii) バウチャーに関する商品の配送に関する契約には適用されません。
8.3 撤回の権利を行使するには、顧客は、契約を撤回する決定を明確な声明と注文番号を明記して手紙または電子メールで当社に通知します。キャンセル期限を守るためには、お客様はキャンセル期間が終了する前にキャンセル権行使の通知を送信するだけで十分です。顧客はサンプル フォームを利用できます (「 」も参照してください)。ウェブサイト/フッター/撤回の権利）。
8.4 顧客は、キャンセル通知の日から 14 暦日以内に、自己負担で商品を当社に返品または返送する必要があります。返品期間は、お客様がキャンセルの宣言を通知した日から適用されます。期限を守るには、顧客は返品期間が終了する前に商品を送れば十分です。
8.5 契約をキャンセルして商品を返品した後、請求金額から配送費用を差し引いた金額を返金するよう手配します。返金については、別段の明示的な合意がない限り、お客様が最初の取引で使用したのと同じ支払い方法を使用します。商品は元の梱包のまま、すべての付属品が揃った新品未使用の状態で返品していただく必要があります。そうでない場合には、当社が定めた金額の一部のみが返金されます。
9. これらの ALVB への変更
当社は、これらの一般利用規約を変更する権利を有します。お客様は、修正された AVLB を受け取ってから 2 週間以内に書面で当社に異議を唱えない場合、修正された AVLB の有効性に同意するものとします。
10. 所有権と著作権
当社は、当社のカタログやパンフレットに掲載されているすべてのイラストおよびテキスト、ならびに当社が提出したすべての図面、イラスト、その他の文書に対する所有権および著作権を留保します。これらの文書は、当社の事前の書面による同意なしに第三者に提供したり、商業的に使用したりすることはできず、要求があれば直ちに当社に返却しなければなりません。
11. 管轄区域および適用法
11.1 これらの AVLB から生じるすべての紛争の管轄地はチューリッヒです。
11.2 国際物品売買に関する国連条約 (CISG) の規定を除き、スイスの実体法が本一般契約条件に適用されます。
ズミコン、2023 年 9 月 9 日